Info de Pedidos

Países

Enviamos a los siguientes países de la UE:

Austria FlagAustria
Bélgica FlagBélgica
Bulgaria FlagBulgaria
Croacia FlagCroacia
Chipre FlagChipre
República Checa FlagRepública Checa
Dinamarca FlagDinamarca
Estonia FlagEstonia
Finlandia FlagFinlandia
Francia FlagFrancia
Alemania FlagAlemania
Grecia FlagGrecia
Hungría FlagHungría
Irlanda FlagIrlanda
Italia FlagItalia
Letonia FlagLetonia
Lituania FlagLituania
Luxemburgo FlagLuxemburgo
Malta FlagMalta
Países Bajos FlagPaíses Bajos
Polonia FlagPolonia
Portugal FlagPortugal
Rumania FlagRumania
Eslovaquia FlagEslovaquia
Eslovenia FlagEslovenia
España (incl. Islas Canarias) FlagEspaña (incl. Islas Canarias)
Suecia FlagSuecia

Límites de pedido

Cantidad mínima de pedido: 200€

Costes de envío

15–30€ (UE)  | 10€ (NL)

Envío gratuito para pedidos superiores a 300€

Métodos de pago

  • Cripto: Bitcoin, Monero, Litecoin, USDT, USDC, Ethereum y Solana
  • Transferencia bancaria SEPA (tarifa de procesamiento del 10%)

Embalaje

Para garantizar la discreción y la protección, aplicamos estrategias de embalaje y envío bien pensadas.

Los productos están protegidos contra golpes con materiales de embalaje de alta calidad, y el paquete está completamente protegido contra fugas desde el interior. Desde el exterior, el paquete parece un paquete normal.

Si un paquete o producto llega dañado, por favor contáctanos y envíanos un video de la apertura del paquete. Te reembolsaremos completamente si podemos confirmar que los daños son auténticos.

Entrega

Nos esforzamos por procesar tu pedido en un plazo de 1–3 días laborables tras la confirmación del pago.

Una vez enviado el paquete, el tiempo de entrega varía entre 1 y 10 días, dependiendo del país de destino.

📦 La información de seguimiento se encuentra en tu página privada de confirmación del pedido o en tu página de cuenta.

Reenvío

Para pedidos dentro de la UE (excepto Dinamarca y Suecia), si un paquete no llega por razones fuera de tu control (por ejemplo, retenido en aduanas o perdido por la empresa de reparto durante el transporte), lo reenviaremos gratuitamente hasta que lo recibas.

Para Dinamarca, Suecia, el Reino Unido y las Islas Canarias ofrecemos un solo reenvío gratuito, bajo las mismas condiciones.

Actualmente no ofrecemos reenvíos para pedidos internacionales.

No ofrecemos reenvíos por razones distintas a las mencionadas anteriormente — como no estar presente en la dirección de entrega, dirección de entrega incorrecta, no recoger el paquete en un locker/punto de recogida por cualquier motivo, aceptación del paquete en nombre del destinatario por una persona no autorizada, la pérdida del paquete después de haber sido entregado correctamente en una ubicación (por ejemplo, robado del jardín), locker incompatible o cualquier tipo de ubicación de entrega no admitida.

Si tienes requisitos especiales para la entrega en tu ubicación, por favor contáctanos antes de realizar el pedido. Encontraremos la mejor opción de envío para ti.

Para pedidos internacionales sin opción de reenvío, no dudes en contáctanos para solicitar un enlace que reduzca el pedido mínimo para realizar un pequeño pedido de prueba. Así podrás comprobar con bajo riesgo si el paquete llega correctamente a tu ubicación.